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面对面倾听，心与心交流——海博馆召开观众代表座谈会，听取观众意见建议

为了更好地“开门听意见”，进一步深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，根据海博馆党的群众路线教育实践活动方案安排， 9月12日上午海博馆专题召开观众代表座谈会，听取意见建议。上海海事大学、上海海洋大学、上海中学东校、逸夫小学、海音幼儿园等5个共建单位代表，9名志愿者代表及4名会员代表共18人出席了座谈会。座谈会由海博馆党委副书记、副馆长、纪委书记钱建国同志主持，海博馆各相关部门主要负责人参加了会议。

会上，各方代表畅所欲言，会议现场气氛热烈。大家在一致肯定海博馆开馆3年多以来的努力和成绩基础上，也对海博馆今后的发展和服务的完善提出了具体的意见建议。来自上海海事大学的梁亮老师，作为共建单位的出席代表，又是临港地区居民和亲子家庭的爸爸，对海博馆很熟悉，也是海博馆的忠实粉丝。他提出海博馆可以借鉴香港海洋公园等的成熟经验，根据受教对象的年龄等对博物馆宣传教育课程进行更为系统、更有针对性的设计。志愿者代表严志强老先生，退休前是一名工程师、一名教师，自筹建起报名成为海博馆的首批志愿者。一直以来，他不辞辛劳，坚持为海博馆从事志愿活动，见证了海博馆3年来点点滴滴的成长，已经完全成为海博馆的一份子。他在征求意见前做了充分的准备，从博物馆宣传到志愿者讲解工作的完善再到如何主动服务好不识路的老年观众等提出了自己的真知灼见。上海中学东校严峻老师，志愿者王志兰老师等也就如何提高志愿者讲解的严密性和讲解深度，如何完善共建单位的宣传课程，加强志愿者英语、沪语讲解，增加船员生活实景介绍等多方面积极建言献策。

副馆长钱建国同志代表海博馆对各位代表百忙之中参加座谈会，并为海博馆的发展、党的群众路线活动开展提出宝贵意见建议表示感谢。随后，就代表们所提的问题请在场的责任部门一一做了回应。对于能马上解决的，即知即改，抓紧落实；对于需要一段时间解决的，提出解决的计划安排，明确改进的时间节点。对于因为条件限制暂时不能解决的，也做出解释说明。钱建国同志表示，召开座谈会，面对面交流，现场解决和反馈问题，是好的做法，值得我们固定下来。海博馆将在今后不断探索和完善观众代表座谈会工作，并将其提升为一项长效机制，长期坚持下去，定期组织召开。

发表时间：2013-09-17 16:09 作者：系统管理员来源：中国航海博物馆

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