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主动调研观众需求服务三优工作目标

中海博开馆运营以来，接待观众逾5万人次。为了更好地服务观众，把握媒体宣传重点，梳理管理服务规范，指导下阶段工作重心，实现“三优”和“两个一”的发展目标，“十一”期间，中海博社会教育部门主动开展观众服务调研工作。

针对国庆黄金周期间的客流特点，中海博设计了专题调研内容，涉及社会教育、陈列展示、观众服务、各类宣传等项目，并通过问卷调查和观众访谈两种方式，主动调研观众需求。目前，已回收有效问卷200余份，其中不乏一些有价值的意见与建议。
下一步，我馆将依据调研数据进行统计分析，并对自身不足进行补强，对观众关注内容不断完善，切实打造一流的国家级航海博物馆。

发表时间：2010-10-07 13:10 作者：系统管理员来源：中国航海博物馆

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票务信息：成人30元/人，学生及教师15元/人，60-64周岁老人10元/人，65周岁及以上老人、6周岁及以下或身高1.4米（含1.4米）以下儿童、现役军人、国家综合性消防救援人员、公安民警、离休干部、军队离退休干部、残障人士（含伤残军人、伤残民警）、烈士家属、海员、全国医务工作者、博物馆协会会员凭相关证件免费参观。
咨询热线： 86-021-68283691、86-021-38287777（总机）
地址：上海市浦东新区临港新城申港大道197号（近滴水湖）
博物馆实施实名预约参观、错峰限流措施，观众可提前通过“中国航海博物馆”官方微信等渠道在线实名预约购票。

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