路易斯安那州立大学(LSU)的学生和教师们采用 RFID 技术设计了一套展馆系统，使博物馆可以追踪观众的观展兴趣，同时也可以让老顾客通过邮件收到他们所参观特定展品的信息。这套系统原型于09年 11 月份在 LSU 艺术博物馆试用一周，系统开发者之一 Santanu Majumdar 称。研究人员下一步计划进一步在其它博物馆或展馆测试这套系统，并寻找投资伙伴，将系统正式推向市场。

　　LSU 毕业生 Majumdar 及其 LSU 计算机和技术中心的同事致力开发一套系统，可以使博物馆评估展品的受欢迎程度，并向观众提供无纸化信息。目前，许多博物馆申请赞助时必须证明观众对展品的欢迎度。为了了解观众对特定展品的感受，博物馆经常要求他们填写表格，记录他们对所参观展品的意见和建议，及个人信息等。此外，博物馆通常以传单或小册子的方式提供展品信息，但这些纸制品顾客带回家后经常丢弃，这不仅增加了博物馆的印刷成本，也浪费了纸张。

　　这套 Exhibition Next 系统解决了上述两个问题，Majumdar 称。当观众到达博物馆时，他们来到登记台领取一张卡片(由加拿大 RFID 公司 Phidgets 提供)。卡片含高频 13.56 MHz 标签，符合 ISO 18000-3 标准。在服务台，顾客先在一台与计算机相连的阅读器前轻挥一下卡片，再根据指示输入邮箱和姓名，并在同一个地方由数码相机进行摄像。相片、姓名和邮箱信息接着储存在 Exhibition Next 软件里。据 Majumdar 称，当观众浏览展品时，系统可将他们感兴趣的信息直接发到他们的邮箱里，相片把个人面部、姓名和电邮对应起来，从而提供了一定的安全性。当一封电邮发送到客户邮箱时，随之发送的还有他们的相片。这样，Majumdar 相信可防止观众提供不正确的姓名或地址。

　　卡片被激活后，用户接着在博物馆四处走动参观。博物馆在特定展品的旁边安装一个服务亭，含一台与桌机电脑相连的 RFID 阅读器。如果顾客希望了解这件展品的更多信息或获得展品图片，他们可在阅读器前轻挥卡片。在大范围的应用场景里，系统可以采用与多支天线相连的单台阅读器，每支天线靠近一个展品。卡片的 ID 码通过电缆连接发送到计算机，计算机软件查看与 ID 码相对应的邮箱，直接发送该展品信息到用户邮箱。观众可以立即通过手机上网获取这些数据，或稍后在电脑上查看。

如果顾客希望了解这件展品的更多信息或获得展品图片，他们可在阅读器前轻挥卡片

　　离开博物馆时，客户在服务亭还回 RFID 卡。软件消除个人相关数据接，以便其他观众再次使作这张卡片。

　　测试中，Majumdar 安装了三台阅读器，采用 10 张 RFID 卡片。根据测试结果，Majumdar 计划为其它博物馆或展览会定制解决方案，增加该技术的测试次数。对博物馆而言，这套系统成本比较低，但具体金额 取决于展品和阅读器的数量。RFID 卡每张约 1.25 美元，阅读器成本每台约 65 美元。

　　LSU 艺术博物馆对于 Majumdar 项目的可能应用非常感兴趣，博物馆执行主管 Thomas Livesay 称。“对于许多参观博物馆的大学生来说，这套系统非常棒!他们可以通过电邮收到想要信息，并在空闲时间查看。你经常在博物馆看到一件物品或油画，但墙上很少或几乎没有相应的目录信息，这套系统在将来会成为应用潮流”。此外，他还称，系统还能帮助博物馆更好追踪展品，甚至整个展映的欢迎度。

　　其它博物馆也采用 RFID 系统为观众提供额外信息。举个例子，丹麦 Aarhus 自然历史博物馆在展品安装 RFID 标签，并向访问者提供一个配备 RFID 阅读器的 PDA。

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